행사 몰 닷컴은 자영업자라면 누구나 다 이용하는 아이템들을 모아놓은 쇼핑몰인데 문제는 단골 고객들을 어떻게 확보하느냐 하는 것이 항상 문제였다.

이것을 행사 몰 닷컴 마켓팅 팀 김빛나 팀장은 명함 마케팅의 방법으로 해결했다.

김빛나 팀장의 명함은 뭔가 다른 점이 있다.

사람들이 사용하지 않는 명함 뒷면에 '행운의 명함'이라는 말과 함께 은박지가 인쇄되어 있기 때문이다.

물론 이 은박지는 동전으로 긁어서 '김빛나라는 글자가 나오면 경품을 드립니다'는 말과 함께 '당첨된 분은 앞면의 연락처로 연락주십시오'라고 적혀있다.

그러면 당첨확률은 얼마나 될까.

김빛나 팀장은 당첨 확률이 100%라고 말한다.

즉 김팀장의 명함은 어떤 것을 긁어도 모두 '김빛나'라는 이름이 나오도록 인쇄되었기 때문에 확률은 100%이다.

물론 '즉석복권에 당첨되었습니다'하고 전화를 걸어오는 사람들에게는 회사, 주소, 전화번호등 인적사항을 확인하고 선물을 지급한다.

당연히 선물지급은 찾아가서 지급하는 방법을 택한다.

이렇게 되면 명함을 받고 선물을 받기까지 한번 이상 전화 통화하고 두 번은 만나야 한다.

바로 이점이 김팀장의 노림수. 2주일 동안 500매의 명함을 돌렸는에 응답자는 약 150명 정도.

이 중에서 25명정도가 행사몰닷컴의 회원고객이 되었다.

김빛나 팀장의 명함에는 행운의 즉석 복권명함만 있는게 아니다.

명함 앞면에는 '행' 이란 말이 적혀있다.

'행, 사, 몰 3매를 모두 모으시면 사은품을 드리겠습니다'는 말이 인쇄 되어 있다.

지금 즉석복권 명함을 받고 선물을 받고도 아직 회원에 가입하지 않은 사람을 다시 회원가입 기회로 연결하기 위해서 행, 사, 몰이라는 아이디어를 냈다.

한번 명함 작전으로 안 되면 두 번, 세 번까지 재도전할 수 있는 포석을 깔아둔 셈이다.

이렇게 오프라인 단골고객을 확보하면서도 온라인에서 바이러스마케팅기법까지 동원하고 있다.

출처: Seri.org 영유경